SPRACHE AUSWÄHLEN:

Kommunikations- und Testdienste für globale Technologieunternehmen

Wir helfen Ihnen dabei, die Welt stärker zu vernetzen.

Wenden Sie sich an einen Experten – kontaktieren Sie uns noch heute.

80 % der weltweit führenden Technologieunternehmen vertrauen auf uns als zuverlässigen Geschäftspartner.


Wir bereiten Sie auf die sprachlichen und kulturellen Herausforderungen eines erfolgreichen Eintritts in neue Märkte vor.

Kommunikationsbarrieren in fremden Märkten stellen eine der größten Herausforderungen beim Verkaufen und Anbieten technischer Dienstleistungen weltweit dar. Deshalb verlassen sich globale Technologieanbieter auf unsere bewährten Prozesse und individuellen Programme, mit denen Sie Ihre Reichweite ausbauen, eine globale Identität etablieren und aus potenziellen Kunden treue Käufer machen können.

Das sagen unsere Technologiekunden

 

 

Ein globales Kundenerlebnis ermöglichen: Lionbridge und Lenovo

Lenovo verlässt sich für die Schaffung eines relevanten, einheitlichen Kundenerlebnisses in verschiedensten Ländern ganz auf Lionbridge.

Lionbridge erfasste zusammen mit Lenovo lokales Know-how über das Verhalten der Nutzer, die bevorzugten Geräte und die bevorzugte User Experience – so konnte Lenovo seinen Kunden auch über die Hardware hinaus einen Vorteil verschaffen.

Technologiedienstleistungen


Der Umgang mit Sprachen, regionalen Unterschieden und technischen Anforderungen erfordert Präzision und Expertise.

Eine erfolgreiche Expansion in neue wie auch bestehende Märkte gelingt nur, wenn Sie schnell Zugang zu den Käufern finden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie rasch einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

TECHNISCHE INHALTE

Technische Redaktion

Wir erstellen Ihre traditionell gedruckte Dokumentation, Onlinehilfen, Webinhalte, E-Commerce, aber auch Lösungen der nächsten Generation wie Augmented Reality und unterstützen Sie so in der erstklassigen mehrsprachigen Kommunikation.

E-Learning und Schulungen

Interaktive E-Learning-Plattformen motivieren Ihre Mitarbeitenden zur Teilnahme an Weiterbildungskursen. Bleiben Sie mit unseren E-Learning-Plattformen für Unternehmensschulungen immer einen Schritt voraus – für engagierte Teams und zufriedene Kunden.

TECHNISCHE INHALTE

CAD- und 3D-Modellierung sowie Medien

Unsere Experten nutzen branchenführende CAD- und 3D-Modellierungssoftware, um die Funktionsweise Ihrer Produkte präzise darzustellen. So können Ihre Kunden das Produkt problemlos montieren, reparieren und die für sie hergestellten Werkzeuge verwenden.

FACHINHALTE

Finanzberichte

Die Erstellung erstklassiger Finanzberichte erfordert eine Kombination aus überragender Schreibkompetenz und ausgeprägtem Geschäftsverständnis. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von Jahres-, Quartals- oder Finanzberichten. Zählen Sie auf Lionbridge, um sprachlich fein nuancierte und fachlich exzellente Texte zu liefern – schnell und sicher.

FACHINHALTE

Marketingmaterialien

Von digitalen und traditionellen Marketingmaterialien über Verkaufshilfen, Broschüren, Produktdatenblätter und E-Mail-Kampagnen – wir helfen Ihnen dabei, wichtige Stakeholder in den Märkten zu erreichen, die für Sie relevant sind.

FACHINHALTE

Digitale Inhalte

Eine erfolgreiche Website, App oder digitale Content-Strategie braucht mehr als nur schöne Bilder und ein ansprechendes Layout. Ein attraktives Design und eine hohe Lesbarkeit sorgen dafür, dass Ihre Besucher immer wieder zu Ihnen zurückkehren – so komplex Ihr Unternehmen auch sein mag.

FACHINHALTE

Handbücher für klinische Studien

Wir unterstützen sämtliche Phasen Ihrer klinischen Prüfung, auch die Erstellung spezieller Inhalte für wichtige Teilnehmer, die Ihre Sponsoren anmelden. Ihr Manager für klinische Studien kümmert sich darum, dass alles reibungslos abläuft. Und unsere Experten für regulatorische Angelegenheiten sorgen dafür, dass Ihre Handbücher für klinische Studien in allen notwendigen Sprachen verständlich und präzise sind.

DOLMETSCHEN

Dolmetschen per Telefon

Unsere linguistischen Experten überwinden Sprachbarrieren und ermöglichen so eine effektive mehrsprachige Kommunikation und bessere Kundenerlebnisse in über 350 Sprachen. Dolmetschen per Telefon macht Ihre Interaktionen schneller und wirksamer, spart Ihrem Kundendienst wertvolle Zeit und verbessert das Kundenerlebnis bei gleichzeitig geringeren Kosten.

DOLMETSCHEN

Echtzeit-Chat

Wir bieten Echtzeit-Übersetzungen für digitale Kanäle und ergänzen Ihre bestehenden Chat-, Ticketing-, E-Mail-, Forums-, Wissensdatenbank- oder Kataloglösungen mit mehrsprachigen Kommunikationsoptionen auf Basis unserer AI-Technologie.

REDIGIEREN

Korrekturlesen

Unsere Korrektoratservices sind genau das Richtige für Sie, wenn Sie sicher sein möchten, dass die erstellten, übersetzten und verbreiteten Dokumente fehlerfrei sind.

REDIGIEREN

Linguistisches Redigieren

Nach der Übersetzung Ihrer Dokumente möchten Sie vielleicht sichergehen, dass die Übersetzung die Qualität Ihrer Ausgangsdokumente aufweist. Unsere Redaktionsservices sorgen dafür, dass Ihre Botschaft in jedem Markt fehlerfrei und auf die örtliche Kultur abgestimmt ankommt.

SPRACHLICHE QUALITÄTSSICHERUNG

Linguistisches Testen

Stellen Sie mit unseren sprachlichen Überprüfungen sicher, dass die übersetzten Inhalte fehlerfrei, faktisch korrekt und stilistisch angemessen sind, aber auch, dass die Markentonalität Ihren Anforderungen entspricht.

MEHRSPRACHIGE MARKETINGSERVICES

Mehrsprachige digitale Kampagnen

Sie arbeiten eng mit unserem globalen Team für digitales Marketing zusammen. Dieses verfügt sowohl über das sprachliche und kulturelle Fachwissen als auch über das nötige technische Know-how. So können Sie Ihre Kundenbindung erhöhen, Ihre Marketingziele erreichen und gleichzeitig Ihre Kostenvorgaben und Zeitpläne einhalten.

MEHRSPRACHIGE MARKETINGSERVICES

Optimierung mehrsprachiger Websites

Lionbridge unterstützt Sie dabei, Ihre digitalen Services zu zentralisieren und Ihren Kunden ein weltweit einheitliches und ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten. Vom mehrsprachigen Webdesign zur internationalen SEO: Wir helfen Ihnen dabei, die Durchschlagskraft Ihrer Botschaft für Käufer in verschiedenen Sprachen und Kulturen zu optimieren.

MEHRSPRACHIGE MARKETINGSERVICES

Visuelle Adaptation

Wenn Sie eine globale Kampagne planen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass jedes einzelne Element Ihrer Botschaft – vom Text über die Bildwelt bis hin zum Video – bei allen Kunden weltweit von Anfang an richtig ankommt. Wir helfen Ihnen dabei.

FOREN

Community Support

Wir stellen sicher, dass Sie mit Ihren Nutzern in Verbindung bleiben. Damit Sie ihre Fragen schnell beantworten und ihre Probleme effektiv lösen können.

TESTREIFE

Beurteilung

Bewerten Sie den bestehenden Qualitätsprozess und machen Sie sich Gedanken über die aktuellen Prozessabläufe, damit Sie die Reife des Testprozesses in Ihrer Organisation prüfen und verbessern können.

TESTREIFE

Prozessberatung

Anhand des Ergebnisses der Testreife-Beurteilung können Sie den TMM-Prozess (Test Maturity Model) definieren, um Ihre Qualitätsziele zu erreichen.

ZENTRALE TESTS

Funktionstest

Bei der Einführung von Produkten und Diensten in neuen Märkten müssen Sie sicherstellen, dass sie dort genauso hervorragend funktionieren wie in Ihrem ursprünglichen Markt. Mithilfe unserer Funktionstests können Sie überprüfen, ob Software- und Hardwareprodukte alle funktionalen Spezifikationsanforderungen erfüllen, unter anderem durch manuelle, automatisierte, Black-Box-, explorative und Nutzerakzeptanz-Tests.

ZENTRALE TESTS

UAT

Mit den UAT-Dienstleistungen (User Acceptance Testing) von Lionbridge können Sie Ihre Software schneller auf den Markt bringen. Unser globales Testerteam stellt sicher, dass Ihr Produkt wie beabsichtigt funktioniert, und zwar in allen Märkten, in jeder Sprache und auf sämtlichen Geräten.

ZENTRALE TESTS

UX Testing

Ihre Apps, Produkte oder Dienste mögen fantastisch sein, aber wenn Ihre Kunden Schwierigkeiten in der Anwendung haben oder die Nutzung einfach keinen Spaß macht, dann hilft alle Funktionalität nichts. Die UX-Testing-Services von Lionbridge bieten beste UX-Testtools, damit Sie sicherstellen können, dass alle Nutzer Ihres Produkts jederzeit ein positives Erlebnis haben.

SPEZIALISIERTE TESTS

Globaler Mobilitätstest

Unser globales Netzwerk aus lokalen Testtechnikern testet Ihre mobilen Apps auf Funktionalität und Kompatibilität direkt vor Ort bei lokalen Mobilfunkanbietern, auf lokalisierten Mobilgeräten und bei regionalen Zahlungsanbietern in über 80 Ländern. So stellen Sie sicher, dass alle Nutzer in sämtlichen Märkten ein einheitliches Nutzererlebnis haben.

SPEZIALISIERTE TESTS

Kompatibilitäts- und Interoperabilitätstests

Wenn Sie die Performance Ihrer Software für verschiedene Geräte, Betriebssysteme, Anwendungen, Netzwerkumgebungen und Mobilgeräte prüfen und bestätigen, können Sie diese Informationen nutzen, um mit verschiedenen Softwarekomponenten oder Systemen zu interagieren, Daten auszutauschen und darauf zuzugreifen.

LIFECYCLE-SUPPORT FÜR DIE APP-ENTWICKLUNG

Produktplanung

Wir unterstützen Sie während des gesamten Produktprozesses: von der Ideenfindung über die Markteinführung bis hin zur Ausstiegsstrategie. Wir identifizieren Marktanforderungen und die wichtigsten Funktionen eines Produkts auf laufender Basis. Außerdem kümmern wir uns während des gesamten Produktlebenszyklus um Ihr Produkt, einschließlich Erweiterungen und Verbesserungen.

LIFECYCLE-SUPPORT FÜR DIE APP-ENTWICKLUNG

Produktentwicklung

Von der Konzeptphase bis zum Design, von der Entwicklung bis zur Testphase – wir helfen Ihnen dabei, branchenführende Produkte zu entwickeln, mit denen Sie sich von Ihren Konkurrenten abheben. Dabei kommen unsere agilen Entwicklungsfähigkeiten, unser innovatives Denken und unsere interaktive, optimierte Benutzeroberfläche zum Einsatz.

LIFECYCLE-SUPPORT FÜR DIE APP-ENTWICKLUNG

Qualitätssicherung

Kunden sind von Natur aus ungeduldig und wollen nicht warten, bis Sie fehlerhafte Programme korrigiert haben. Daher brauchen Sie einen durchgängigen Qualitätssicherungs- und Testprozess, der kosteneffizient und zeitsparend ist. Und den kann Lionbridge Ihnen bieten. Mit unseren QA-Testing-Services helfen wir Ihnen, schnellere Markteinführungen umzusetzen und das Gesamtrisiko zu minimieren.

LIFECYCLE-SUPPORT FÜR DIE APP-ENTWICKLUNG

Wartung

Wir unterstützen Erweiterungen der Anwendungen, die Sie für verschiedene Plattformen und Domains entwickeln. Unser agiler Entwicklungsprozess stellt eine schnelle Marktreife sicher, wobei unsere umfassenden Entwicklungslösungen für Web und Mobilgeräte den Prozess für Sie so einfach wie möglich machen.

LINGUISTIK

Entwicklung von NLP-Komponenten und -Grammatik

Sie haben neue Komponenten für die Verarbeitung natürlicher Sprache entwickelt. Wir helfen Ihnen, die Abdeckung mit Lexika, Morphologien und vollständigen Grammatiken in allen benötigten Sprachen auszuweiten. Das ist unsere Superkraft.

LINGUISTIK

Stimmungsanalyse und Erkennung von Entitäten

Wir haben schon alles geschafft – von der Datenannotation bis zur Komponentenentwicklung. Wir können Ihnen helfen, Dokumente, Einträge in sozialen Medien und Kundenfeedback in Ihrer Branche zu verstehen, indem wir die Daten in ihrem Kontext kommentieren oder Daten für Ihren Kontext generieren.

LINGUISTIK

Testen von Funktionen und Komponenten

Sie wollen wissen, warum Ihre Sprech- und Sprachfunktionen nicht funktionieren? Wir diagnostizieren Problemmuster, aus denen Sie Lösungen für Ihr System ableiten können. Unsere Computerlinguisten sind ausgebildete Analysten und Problemlöser, die Ihre Herausforderungen in einer oder vielen Sprachen angehen.

LINGUISTIK

Chatbot-Entwicklung

Ganz gleich, ob Sie mit null Datenmaterial starten oder einen ausgereiften Chatbot aktualisieren – wir können Ihnen helfen. Wir generieren Muster, um sofortige Antworten auf gängige Fragen auszulösen, oder analysieren längere Interaktionen, um den Kundendienst zu beschleunigen. Zudem können wir dazu beitragen, dass Ihr Chatbot in jeder Sprache und in jedem Markt mit einer authentischen Stimme kommuniziert.

LINGUISTIK

Social Media Listening

Was sagen Endbenutzer in den sozialen Medien über Sie? Wir finden es heraus! Damit Sie die bestmögliche Benutzererfahrung gewährleisten und die Loyalität zu Ihrer Marke fördern können.

PERSONALBEREITSTELLUNG

Onsite, Nearsite, Remote, In-Country, Crowd

Dank unserer Dienstleistungen im Bereich der Personalbereitstellung erhalten Sie die benötigten Experten dort, wo Sie sie brauchen: in Ihren Büros, in nach Ihren Vorstellungen eingerichteten Labors oder im Ferneinsatz mit Zugriff auf Ihr Netzwerk.

PERSONALBEREITSTELLUNG

Computerlinguistik

Wir verfügen über Experten in der Verarbeitung natürlicher Sprache, mit Ausbildung und Erfahrung in Syntax, Morphologie, Semantik, Phonetik und Computerwissenschaften. Wir testen ihr Know-how in den Sprachen, an denen Sie arbeiten, sowie den Sprachen, in denen Sie kommunizieren.

PERSONALBEREITSTELLUNG

Phonetiker

Dank umfangreicher Erfahrung und Ausbildung in Phonetik und Phonologie können unsere Phonetiker rasch Audio-, Video- oder Live-Gespräche nach branchenüblichen IPA-Konventionen transkribieren. Zudem markieren sie präzise die für Ihre Algorithmen relevanten Elemente: Sprecher, Sprachenwechsel, Arten von Hintergrundgeräuschen – alles, was Ihre Erkennungsengine benötigt.

Lernen Sie unsere Technologieexperten kennen

Lernen Sie Ihre Technologiepartner kennen

Jordi Macias

Jordi Macias ist ein Lokalisierungsexperte mit großer Leidenschaft für Sprachen und Technologien und bereichert das Technologieteam von Lionbridge mit seiner jahrzehntelangen Erfahrung.

 

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Jennifer Johansson

Als Global Program Director kennt sich Jennifer Johansson bestens mit maschineller Intelligenz, Übersetzungen, Software-Projektmanagement und weiteren Themen aus.

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